Години наред отделите по продажби в много фирми се изграждаха и работеха спонтанно, опирайки се на интуицията на конкретни личности и разчитайки на благоприятно стечение на обстоятелствата. Настоящата пазарната ситуация и присъединяването ни към Европейския съюз изискват все по-квалифициран подход при организацията на продажбите на всички нива, дори и в най-малките компании.


В настоящата книга в достъпна форма са разгледани ключовите въпроси, свързани с управлението на продажбите:
* Търсене, привличане и мотивация на подходящи кадри;
* Структура на отдела по продажби;
* Планиране, стандарти и оценка на ефективността;
* Печеливши методи за управление на търговския персонал;
* Системи за увеличаване на продажбите, доказани в практиката.